QUIÉNES SOMOS
Tu Partner Estratégico y tu agencia de viajes a medida a Bulgaria y los Balcanes
En BULGANEA somos una agencia de viajes local enfocada en Bulgaria y los Balcanes, y con especial dedicación al mercado hispanohablante.
Llevamos más de 10 años diseñando, planificando y ejecutando viajes a medida por Bulgaria y los Balcanes, tanto para grupos como individuales. Nuestro equipo está formado por expertos locales especializados en viajeros exigentes que buscan experiencias únicas.
Los cuatro elementos de nuestros viajes
Conocimiento
Gracias a la amplia experiencia de nuestros expertos somos capaces de ofrecer los mejores servicios personalizados para satisfacer las necesidades de cualquier viajero. Conocemos de primera mano nuestro destino y las últimas novedades en cada uno de sus rincones. Así, podemos diseñar un viaje a medida incluyendo experiencias especiales que enriquecen cada momento. ¿Quieres viajar por Bulgaria y los Balcanes a mano de los mejores expertos? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te ayudaremos!
Creatividad
Nuestro equipo está en constante búsqueda de ideas que materializamos en viajes y experiencias únicas por la región más desconocida de Europa. Su gran diversidad cultural y paisajística ofrece un sinfín de posibilidades y temáticas de viajes que no dejan indiferente a ningún viajero que busque un viaje autentico y enriquecedor. ¡Cuéntanos tu idea y te proponemos tu viaje!
Compromiso
En BULGANEA el compromiso con nuestros proveedores y viajeros es esencial. Nuestro objetivo es mantener una relación duradera a largo plazo con todas las personas que formas parte de un viaje con nosotros. El compromiso hacia un modelo comercial sostenible y respetuoso es la base de cada acción que tomamos en la organización de nuestros viajes. Descubre más sobre nuestra política de sostenibilidad.
Calidad
Buscamos y comprobamos la calidad de cada servicio personalizado que ofrecemos. Desde el colchón del hotel a la comodidad y seguridad del vehículo, elegimos los mejores compañeros para tu viaje como guía y conductor, y cuidamos hasta el último detalle que complete la experiencia en tu viaje.
NUESTRO EQUIPO
Nuestros expertos son el alma de BULGANEA y los mejores compañeros de viaje
Gergana Toncheva
Responsable DMC
Emilia Toncheva
Operaciones y contratación
Jaime García
Representante España
Shaun McBride
Responsable Irlanda
| Reino Unido | EE.UU
NUESTRO COMPROMISO
Un viaje con cuidado al entorno y las personas
En BULGANEA creemos que viajar de una forma responsable es esencial para el territorio que se visita. Por eso en nuestros viajes cuidamos de las personas que trabajan con nosotros, elegimos bien nuestros proveedores e intentamos reducir nuestro impacto en el medio ambiente.
Desde el primer paso en diseñar un viaje pensamos en los aspectos del impacto que podría tener: la estacionalidad, el tipo del hotel, el medio de transporte, las actividades y la gente que participa en todo el proceso del viaje.
Bulganea ha obtenido la certificación Travelife Partner
Ámsterdam, 26 de agosto de 2025 — Nos enorgullece anunciar que Bulganea ha obtenido la certificación Travelife Partner. Este logro refleja nuestro compromiso a largo plazo con la sostenibilidad y la Responsabilidad Social Corporativa en todos los aspectos de nuestra actividad.
Travelife Partner abarca los temas de Responsabilidad Social Corporativa según la norma ISO 26000, incluyendo el medio ambiente, la biodiversidad, los derechos humanos y las relaciones laborales.
El reconocimiento Travelife Partner representa nuestro compromiso con la sostenibilidad. Cumplimos con más de 100 criterios relacionados con la gestión sostenible, operaciones internas, colaboración con proveedores y comunicación con los clientes. Estamos trabajando continuamente en mejoras con el objetivo de alcanzar, en el futuro, el nivel Travelife Certified.
Travelife es la certificación internacional líder en sostenibilidad para el sector turístico. Más de 35 asociaciones nacionales de agencias de viajes promueven este programa entre sus miembros, incluyendo ABTA (Reino Unido), ANVR (Países Bajos), PATA (Asia), FTT (Sudáfrica), SMAL (Finlandia), UHPA (Croacia), JARTA (Japón), APAVT (Portugal), entre otras.
Nuestras iniciativas
Por cada viajero que viaja con nosotros aportamos una parte del ingreso al cuidado de las abejas y al apoyo de la apicultura sostenible. Con tu elección de viajar con nosotros, nuestra familia de abejas puede crecer, asegurando la polinización continua de las hermosas flores silvestres de nuestro entorno en la llanura del Danubio. De este modo, contribuimos al desarrollo de la apicultura natural, a la protección de las abejas y de la naturaleza, así como al desarrollo de una economía local y sostenible.






Testimonios
Julián
El viaje por Bulgaria ha sido fantástico, tanto por el país en si como por la ayuda imprescindible de Gergana, la encargada de realizar mu recorrido, que escuchado lo que yo le pedía con paciencia y lo plasmó en una ruta intensa, pero que me ha dado una visión global del país muy acertada. Toda una experiencia!
Estrella
Hola Gergana!!
El viaje estupendo, muy bien organizado. Los tiempos correctos, visitando enclaves y patrimonio pero con tranquilidad.
No podemos pedir más, la verdad.
El día de vuelta a Sofía nos propusiste una cata de vinos. Fenomenal es poco. El entorno en el que se preparó y los chicos que la hicieron posible, un lujo todo.
Muchas gracias por la atención. Un saludo grande!
Pablo
Un viaje maravilloso en todos los aspectos. Naturaleza en esplendor, ciudades cargadas de historia del paso de tantos pueblos, playas, monumentos, y las más bellas iglesias y monasterios
Vicent Moliner
Hola , buenos días.
En primer lugar agradecerte personalmente todas las gestiones que has hecho (y las ayudas a mi impericia en la informática) para que el viaje saliese excelente. ELIAS es un excelente conductor, un excelente guía muy buen conocedor de la historia , la sociedad, el paisaje, el arte y , además una excelente persona. Estoy personalmente, y lo estamos todos, encantados del viaje. Algunas pequeñas cosas que podrían haber salido mejor no cuentan al lado de la gran cantidad , la inmensa mayoría que salieron perfectamente . Bulgaria es un país precioso y muy variado. El viaje ha llenado nuestras expectativas, y además tuvimos mucha suerte con el clima: casi evitamos totalmente las altas temperaturas y no nos pilló ninguna lluvia.
Vamos a preparar otro viaje con vuestra empresa y agradeceríamos nos diese alguna idea de destinos que salgan tan bien como este de Bulgaria.
Pepa, Xesca, Lydia, Isabel y Jordi
Buenos días Gergana,
Ya estamos en casa, termino el viaje a Bulgaria. Solo tenemos buenas palabras para definir el servicio de la agencia y felicitarte por la buena elección de hoteles así como ajustarse al máximo a nuestras necesidades. En general encontramos en tu país lo que andábamos buscando. arte, belleza y tranquilidad. Quizá un poco decepcionante la costa del mar Negro por su masificación pero en general muy bien. Gracias por todo y por la eficacia y prontitud en solucionar los casi inexistentes pequeños problemas. Una abrazo y hasta pronto.
Víctor y Marga
Ha sido una experiencia muy grata y recomendable. El personal de la agencia ha estado muy pendiente por si surgía algún problema. Además, nos ha aportado mucho conocimiento sobre el país y nos han hecho sugerencias y recomendaciones.
Meritxell
Contratamos a esta agencia por Evaneos y la verdad es que no pudimos tener más suerte. Gergana se ha ocupado de organizar nuestro viaje con muchísima profesionalidad y ajustándose a nuestras necesidades y requerimientos.
Ernesto (Grupo de 4 parejas de Menorca)
La experiencia ha resultado totalmente satisfactoria . Naturaleza, cultura, gastronomía, costumbres... y combinación de actividades que han dado un gran resultado. La agencia local Bulganea ha realizado de manera impecable su trabajo , la organización y los recursos humanos destinados a nuestro servicio han sido inmejorables.
Pedro
Muy bueno todo: la organización y la administración del tiempo; las excursiones; el vehículo; el hotel en Sofía; nuestro guía y conductor Iliya. Un gusto recomendarla la agencia!
Federico
Un pais muy interesante. Bosques, cuevas, pueblos pintorescos...
Joan
La verdad es que estuvo todo muy organizado y no tuvimos ningun problema. Bulgaria nos gustó, y el recorrido montado por Gergana estuvo muy bien. Bulgaria es un país sorprendente.
Antonio
La agencia local Bulganea ha hecho un trabajo estupendo. La gestión del coche de alquiler, que no lo llevaron al hotel y luego nos estaban esperando para la entrega nos ha parecido inmejorable. Los hoteles muy bien situados, confortables y con encanto. Y por último las recomendaciones de las visitas ..Monasterio Rila, los siete lagos, Plovdid......muy acertadas...
Alex
La organización del viaje por parte de la agencia Bulganea ha sido excelente. La planificación de las actividades, la cuidadosa selección de hoteles y la elección de los lugares a visitar —todos ellos de gran relevancia histórica, arquitectónica y cultural— han sido impecables. Pero, por encima de todo, queremos destacar la amabilidad y profesionalidad de Gergana, responsable de la agencia, cuya cercanía y empatía nos permitieron conocer y comprender la cultura búlgara de una forma más profunda y enriquecedora. Recomendamos el trabajo de Gergana, ya que logra mostrarte una visión auténtica de Bulgaria y adapta la experiencia a tus expectativas.
Christian y Lorena
Nos encantó la facilidad de realizar un viaje a nuestra medida. La amabilidad y predisposición de la agente Gergana, siempre dispuesta a ayudarnos.
Luis
La agencia ha preparado un muy viaje y ha estado pendiente de nosotros en todo momento. Respuestas rápida sugerencias útiles. En resumen un servicio excelente
Agusti
Una experiencia inolvidable en Bulgaria gracias a Gergana Nuestra aventura por Bulgaria superó todas las expectativas, y esto fue, sin duda, gracias al increíble trabajo de Gergana. La ruta que nos preparó fue perfecta, con un equilibrio ideal entre visitas culturales, naturaleza y tiempo libre. Todo estaba meticulosamente planificado: los tiempos, las actividades y las recomendaciones locales, lo que nos permitió disfrutar del viaje sin preocupaciones. Gergana demostró un gran conocimiento de su país. Sus sugerencias de restaurantes y de platos tradicionales en Sofía fueron un acierto total y nos permitieron descubrir la auténtica gastronomía búlgara. Los hoteles que nos recomendó también fueron excelentes, especialmente el de Plovdiv. Estamos muy agradecidos por el excelente trabajo de Gergana y por toda su ayuda. Sin duda, recomendamos su agencia a todos aquellos que deseen vivir una experiencia auténtica en Bulgaria. ¡Muchas gracias, Gergana!
Josep
Hem viatjat a bulgaria amb la família, 3 persones, 0 problemes, la majoria de gent son molt agradables, sobretot als llocs d'Interior, Bulganea sempre disponible al telèfon, però es molt tranquil sense sorpreses. Agraïts pel tracte o recomano 100%. Mil gràcies.
Lourdes
Hemos disfrutado nuestro viaje, ha sido un acertado descubrimiento. La atención de Gergana antes y durante el viaje, sus sugerencias acerca de lugares a visitar, restaurantes y gestiones ha sido excelente
Luisa
Hemos estado 12 días en Bulgaria y ha sido un viaje genial. Bien planificado, y adaptado a nuestras peticiones y nuestra situación. Lo que más nos ha gustado es vivir la realidad del país, alejada de los paquetes turísticos masificados que son iguales en todos los sitios. Hemos vivido experiencias auténticas que se quedan en nuestro recuerdo para siempre. Hasta el último detalle ha sido de diez. Enhorabuena a la agencia Bulganea.
Dolors y Joan
Lo que más nos ha gustado del viaje ha sido el descubrimiento de un país con una historia y un legado cultural enorme, con visitas a monasterios, ciudades y otros muchos lugares inscritos en el Patrimonio Mundial de la UNESCO. Nuestra experiencia con la agencia ha sido muy positiva, tanto por la organización y preparación del viaje como por las atenciones recibidas durante la ruta, puesto que siempre respondieron rápidamente para solucionar las dudas que nos surgieron. Sin ninguna duda recomendamos la agencia Bulganea para visitar Bulgaria.
José Carlos
La experiencia fue genial. Gergana estuvo pendiente a todo. Totalmente recomendable en cualquier viaje que quieras disfrutar. Siempre estuve pendiente a nuestras peticiones, antes, durante y tras el viaje. Sin duda repetiremos con esta empresa y especialmente con Gergana.
José Francisco
Todo bien durante el tour con guía conductor personalizado, El problema fue el tiempo gélido (temperaturas entre -5 y -7 grados) y también las fechas que elegimos (26 diciembre a 2 de enero) por lo que la mayoría de lugares estaban cerrados. Las comidas bien, el vehículo bien y el viaje y lugares visitados maravillosos (Bansko, Plovdniv, Veliko Tarnovo etc.)
Marta y Agustín
Ya estamos en el avión hacia nuestra "Aventura Egipcia" La hemos pasado de maravillas en Sofía y alrededores. Muchas Gracias por tu ayuda. Volveremos en una pandilla de veteranos. En Chile se usa el término Bacán para decir que algo o alguien es interesante, bueno, poderoso o fuerte. Ya hemos escrito a nuestros amigos con la propuesta de viaje en grupo a Sofía y Balcanes. El lema del viaje será "Bacanes en los Balcanes" Esperamos concretarlo pronto. Ojalá en el próximo octubre 2026 ó abril 2027...
Diego y Josefa
Hola Gergana.
Ya estamos en España de vuelta a la normalidad. Todo bien, muchas gracias por todo. Lo hemos pasado muy bien, y no te preocupes por lo de la visita a Veliko, vimos por nuestra cuenta todo lo que pudimos. Gracias a Vanya y Adom y a tí por todo. Un abrazo,
...
Hola Gergana, buenos días
No te he querido responder hasta no hablar con los clientes. Tuvimos un pequeño problema con el desayuno del día que llegaban. Pero bueno, se pudo solucionar ya que les dieron un crédito a cada uno de ellos para consumirlo en el hotel. Esto a ti no te afecta para nada….. jejeje. Por lo demás, los servicios por vuestra parte todo fenomenal. Han quedado muy contentos. Espero poder trabajar contigo en futuros viajes. Muchas gracias por todo.
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Bulganea OOD está registrada como sociedad limitada con numero de IVA: BG207950345 y número de registro mercantil: 207950345. Número de licencia de operador turístico y agencia de viajes: PK – 01 – 8483.
